お客様満足度委員会

先日は第47回【お客様満足度委員会】の活動として、現在施工させていただいているお客様の所へお伺いし、お話をお伺いする事ができました。

私どもの扱う商品は、最初は物や形があるものではないので、実際のお客様の満足度が見えにくいものになります。

毎月、着工中のお客様や竣工して間もないお客様にお時間を頂き、インタビュー形式でお話を伺っております。

ここで頂いた貴重なご意見は、全社員で共有し日々の改善に活かさせて頂いております。

顧客満足度向上と、その為の質の向上を目指し、今後も継続してまいります。

お客様満足度委員会