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お客様目線での検査

2019.11.16

会社としても力を入れて取り組んでいる「竣工検査」
これは我々メンテナンスの部署で任されており、施工させて頂いたどの物件も例外なく実地しております。

やはり、人間の手で作業を行い、それを管理する当社の監督も人間です。
どうしても、微細な見落としや、忘れ等が発生する事があります。

それを完全に無くし、高品質な商品をお客様に引き渡しできるよう、厳しい検査を実地しております。

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 定期点検で、工事完了後半年~長い方ですと10年目以上の施主様の所へ伺わせておりますので、「数年後にどんな不具合が起きるか」「お施主様がどんな事を気にされるか」を誰よりも知っております。

工期・利益等の会社の事情は挟まず、完全にお客様の目線での検査を心掛けており、喜んで頂ける施主様も少なくありません。

手直しが必要な箇所は即日、担当者が手配を取り対応しており、その情報も社内で即共有することで、全体の品質も上がってきております。

当社にとっても、お客様にとっても、重要な業務に携わらせていただいておりますので、責任感をもって今後も、力をいれていきます。

 品質管理部 籏山